Algemene voorwaarden

Onze algemene voorwaarden:

Hier vind je meer informatie over onze huisregels, het gebruik van de emmers, de voedingspakketten en onze aan- en afmeldingsvoorwaarden. Heb je naar aanleiding van deze informatie nog vragen? Neem dan gerust contact met ons op via 06-13454664 of stuur een e-mail naar dvb.apd@gmail.com.

Aanmelden

Per huishouden mogen er maximaal twee huisdieren ingeschreven worden.
Je bent woonachtig in: Apeldoorn, Beekbergen, Ugchelen, Hoenderloo, Loenen, Wenum Wiesel, Klarenbeek, Lieren, Hoog Soeren, Oosterhuizen, Beemte-Broekland of Uddel.
Je bent in het bezit van een Voedselbankpas, maakt gebruik van de RegelRecht regeling of je wordt via een hulpverlener van de Gemeente Apeldoorn bij ons aangemeld.
Ben je aangemeld via een hulpverlener, dan dien je binnen 4 weken de bewijsstukken via de hulpverlener te overleggen. Let op: alles moet voorzien zijn van logo, stempel, contactgegevens en handtekening! In die ene maand mag je wel naar de uitgifte komen.
Wij vragen regelmatig om bewijsstukken. Neem daarom altijd je Voedselbankpas of Stadspas mee naar de uitgiftes! Indien je niets kunt tonen, ontvang je het voedingspakket in een plastic zak. Vervolgens dien je binnen 4 weken nieuwe bewijsstukken te hebben aangeleverd. Mocht dit niet het geval zijn, dan vervalt je recht op de Dierenvoedselbank en schrijven wij je uit.
Je wordt maandelijks via e-mail geïnformeerd over de volgende uitgiftedatum. Volg daarnaast ook onze Facebookpagina en meld je aan voor onze WhatsApp service via 06-13454664.
Per uitgifte bieden we 1 mogelijkheid om het voer op te halen. Het is niet mogelijk om dit op een ander moment op te halen.
Als je onverhoopt niet in de gelegenheid bent om zelf naar een uitgifte te komen, dan mag je het door iemand anders op laten halen. Dit mag uitsluitend wanneer er vooraf toestemming is gegeven door de Dierenvoedselbank.

Afmelden

Wanneer je om uiteenlopende redenen niet bij een uitgifte kunt zijn, dien je je altijd bij ons af te melden!
Indien je 2x niet bent verschenen op de uitgifte zonder je af te melden, vervalt je recht op de Dierenvoedselbank en schrijven wij je direct uit.
De stichting houdt altijd het recht om iemand wegens ongewenst gedrag uit te schrijven als lid van de Dierenvoedselbank.
Mocht je géén recht meer hebben op de Dierenvoedselbank, geef dit dan per e-mail aan ons door via: dvb.apd@gmail.com .

Voeding en emmers

Om te voorkomen dat er maag/darm problemen ontstaan, wordt het droge voer gemixt.
Je ontvangt het voer in emmers, welke ons eigendom zijn en blijven. Wanneer je er geen gebruik meer van maakt, dan ontvangen wij de emmers graag retour.
Wij zijn afhankelijk van donaties en kunnen daarom alleen uitgeven wat er op dat moment voorradig is. Het is dan ook niet mogelijk om iets te reserveren.
Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele schade die is ontstaan door onze geleverde producten.
De ontvangen voeding blijft ten alle tijden van de Dierenvoedselbank. Overgebleven voeding? Blijf het gebruiken of retourneer het bij de eerstvolgende uitgifte.
De ontvangen en/of eventueel overgebleven voeding mag NIET worden aangeboden op Social Media, of op enige wijze verkocht/doorgegeven worden aan derden. Wanneer dit onverhoopt toch geconstateerd wordt, vervalt je recht op de Dierenvoedselbank en volgt een directe uitschrijving.
In principe is er een maandelijkse uitgifte. Bij onvoldoende voorraad of andere zwaarwegende redenen, behouden wij het recht om een uitgifte te annuleren.
Wij verstrekken geen voeding voor uitheemse diersoorten; denk hierbij aan slangen, leguanen etc.